叫号机俗称排队机、取号机或叫号机，专业称谓是排队管理系统，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队，排队叫号机适用于各类窗口服务行业，目前已经广泛应用于银行、医院、税务、企事业单位、金融、邮政、通信、交通、部队、政府机关等行业。
使用叫号机系统，一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。
排队叫号机的发展已有30多年的历史，如今大家不仅仅需要排队机的功能，其外观还需要与使用环境相配，原有的黑色排队叫号机已不能满足大家的需求，因此新款时尚蓝白色排队机应用而生。
二、产品效果图
三、功能特点
1.排队叫号机触摸屏可将所办业务显示出来，排队人选择相应业务进行取号排队；
2.排队叫号机的用户界面可由用户自行设计，根据用户业务种类和服务窗口的变化，可进行软件升级，如增加窗口、增加排队种类等；
3.排队号码范围0001-9999，可带英文字母；
4.号票或排队叫号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
5.号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
6.系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；
7.具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统；
8.二代证阅读器（可选），可实现与身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证，也可限制排队人的取号次数；
9.支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
10.产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；
11.系统提供业务状态查询功能；
12.打印机装有纸尽报警装置，缺纸时广播系统会提示“打印机缺纸”，显示屏也有相应提示；
13.已打印的票号，23点后自动清零，也可以早上上班开机清零，时间可由用户自己设定。
四、产品参数
| 名称型号 | 详细技术参数 | |
| 排队取号机 HT-PD-17 |
颜色 | 蓝白 |
| 产品尺寸 | 高1482×宽500×厚450（mm） | |
| 液晶显示屏 | 17寸A规液晶显示屏、分辨率1024*768，对比度：3000:1 | |
| 触摸屏 | 17寸红外触摸屏，高灵敏度，响应速度快 | |
| 热敏打印机 | 爱普生532高速热敏打印机（纸宽8cm）、噪音低、打印速度快（100-150mm/s）、自动切纸 | |
| PC控制主机 | D525工控主板，CPU：双核1.8，2G内存，32G固态硬盘，经久耐用，低功耗，超稳定 | |
| 负载能力 | 不少于128个呼叫终端 | |
| 语音系统 | 内置音响和功放，也可以外接功放音箱 | |
| 排队机柜 | 采用一级冷轧钢，外表面进口汽车金属烤漆，流线型、人性化设计，防磁，防静电，防锈 | |
| 工作温度 | 10℃-45℃ | |
| 整机使用寿命 | 不少于五年 | |
| 二代身份证阅读器（可选） | ||
五、产品实拍图
六、应用案例
七、其他配件
