从古至今，排队都是一种管理秩序的形式，而中国是一个人口大国，为了让现场秩序稳定，排队是不可或缺的。随着经济的发展，税务大厅每天都有很多人员到此办理事务，但是总是会出现现场秩序混乱、拥挤等现象，因此排队机一经上线，就得到了广泛的应用，受到了人们的欢迎。

    银行里 “请*号顾客到*号窗口办理业务” 甜美的声音，想必多数人都有所耳闻，但是对于“请*号纳税人到*号窗口办理……”这样的声音，您熟悉吗？这是某地税局办税大厅里排队叫号系统正式投入使用后首次传出的声音。

    排队机在税务大厅中是如何进行应用的呢?其实很简单，排队机将原来的人员自主排队转化为了号码排队，每一个办理业务的人员在进入税务大厅之后都必须在排队机上面领取属于自己的号码，然后人们就可以到等候区域进行等待了。也许大家都知道，排队机又叫排队叫号机，因此当轮到你的号码的时候，大厅窗口会进行叫号，充分方便了业务的办理，也给人们更多的等待自由。

    排队叫号系统由专人引导，在最短的时间内为纳税人提供服务，并有相配套的评价器对服务进行即时评价。而同时网上申报、刷卡缴税等各类税务软件的使用，也提升了纳税服务的科技含量，为纳税人提供了更为便捷、高效、优质、个性化的服务手段，也为更好地服务于地方经济社会发展提供了强有力的技术支撑和服务保障。